Innovar no es inventar la pólvora ni la rueda. Innovar es generar soluciones a problemas de la vida real, de personas reales, que sienten, viven, experimentan, pero sobre todo, que se comportan diferente frente a las mismas cosas. Innovar es ofrecer una buena experiencia, que genere un impacto positivo y emocional en los usuarios. No hay productos buenos sin una buena experiencia de usuario de principio a fin.